Больше, чем новая работа

Новые возможности

Обязанности:

• Поддержка регулярной управленческой отчетности
• Подготовка аналитической отчетности по каналам и продуктам (анализ доходности, окупаемости)
• Взаимодействие с ИТ-подразделениями в целях обеспечения управленческой отчетности (постановка и контроль выполнения тех. заданий)

Требования:

• Высшее техническое , экономическое, математическое образование;
• Умение обрабатывать большие массивы данных (SQL, Oracle), владение методами анализа данных;
• Опыт работы в подразделениях, занимающихся подготовкой управленческой или аналитической отчетности в должности от специалиста от 1 года, либо опыт работы в подразделениях, занимающихся поддержкой баз данных (SQL, Oracle);
• SQL Server Management Studio, PL\SQL Developer, MS Office - обязательно.

Условия:

• Финансовые условия обсуждаются с кандидатом индивидуально;
• Возможности карьерного и профессионального развития в динамично растущем банке;
• График работы 5/2;
• Работа в БЦ класса А, ст. м. Преображенская площадь.

Обязанности:

• Выполняет исправительные проводки и операции, связанные с кредитами физических лиц, карточными контрактами, на основании обращений клиентов.
• Осуществляет анализ причин возникновения ошибок в технологии сопровождения операций: ошибка или отсутствие требований.
• По результату анализа осуществляет постановку требований по исправлению ошибки или подготовку функциональных требований по исправлению сопровождения операций розничного кредитования. Осуществляет постановка требований по оптимизации работы в подразделении.
• Согласовывает функциональные требования с заинтересованными подразделениями.
• Согласовывает сценарии тестирования, проведения тестирования, по исправлению выявленных ошибок в процессе сопровождения операций по продуктам.
• Отслеживает сроки по разработке функциональных требований, подготовке функциональных требований со стороны IT, разработки и установки в промышленную среду АБС.
• Ведет отчет по задачам в работе для руководства.
• Согласовывает тестовую модель для тестирования, согласовывает результаты тестирования. Принимает функционал.
• Разрабатывает функциональные требования по автоматизации процессов сопровождения операций по кредитным договорам, операций по текущим счетам физических лиц.
• Обучает сотрудников, составляет инструкции по реализованному функционалу.
• Проводит приемочное тестирование нового (внедряемого) функционала/доработок по сопровождению кредитных операций и тестирование работоспособности существующих процессов розничного кредитования.

Требования:

• Высшее образование.
• Требуется опыт работы по направлению сопровождения операций по розничным продуктам физических лиц. Опыт тестирования новых продуктов, внедрения новых процессов.
• Опыт работы в Бэк-офисе Банка не менее 1 года на должности тестирования сопровождению розничных продуктов (текущие счета, кредиты, карты).
• Уверенный пользователь ПК (MS Оffice и др. приложения), АБС «Ва-Банк XL», Lotus, Siebel, банковские системы.

Условия:

• М. Электрозаводская, Бизнес-центр «На Семеновской».
• Финансовые условия обсуждаются на собеседовании.
• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы: пятидневная рабочая неделя.

Обязанности:

• Поиск и привлечение предприятий на обслуживание в Банк: ЗП проект, Поставщики услуг, РКО;
• Проведение переговоров с ЛПР, формирование комплексного предложения;
• Подготовка презентационных материалов;
• Подготовка документов, заключение, контроль и ведение сделки;
• Выполнение плана продаж.

Требования:

• Успешный опыт в активном привлечении клиентов (ЮЛ),
• Умение работать с "холодной базой"
• Опыт проведения презентаций, телефонных переговоров, опыт "холодных звонков"
• Активная жизненная позиция
• Желание развиваться в банковской сфере
• Высшее образование
• Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: Сбербанк, Альфабанк, Открытие, Тинькофф, ОТП, Авангард, Home Credit, Евросеть, Связной, М. Видео, МТС, Мегафон, Страховых компаниях (РОСГОССТРАХ, Ренессанс и т.д.)

Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата (оклад и премия);
• Пятидневная рабочая неделя
• Профессиональное обучение
• Оплата мобильной связи
• Возможность карьерного роста

Обязанности:

• Подготовка, согласование и утверждение концепций проектов и технологий на коллегиальных рабочих органах при Правлении Банка
• Подготовка, согласование, утверждение и контроль исполнения бюджетов проектов
• Управление портфелями проектов развития CRM-систем, внедрения и развития программ лояльности Банка
• Выполнение бизнес-планов по продажам в рамках CRM-инициатив, снижению оттока
• Согласование бизнес-требования к системам CRM, смежным системам, витринам данных CRM, системам программ лояльности
• Защита результатов проектов на коллегиальных и рабочих органах Банка.
• Организация исследований (количественных и качественных) в рамках внедрения и развития программ лояльности, формирование гипотез, подготовка заданий на проведение и отчетов по результатам исследований

Требования:

• Высшее техническое, экономическое образование
• Опыт управления проектами в банках, ИТ-компаниях
• Опыт внедрения и развития программ лояльности в банковской сфере, телекоме или в финансовой отрасли
• Опыт подготовки, планирования и проведения CRM-кампаний
• Знание бизнес-процессов и ИТ-архитектуры в банках
• Опыт и отличные навыки подготовки презентаций –систематизации и визуализации технологических процессов, бизнес-процессов банка, клиентского опыта и эффекта от реализации изменений в проектах с применением Power Point, Paint.NET, Adobe Photoshop
• Опыт бюджетирования проектов, контроля исполнения бюджетов и подготовки отчетных материалов
• Руководитель проектов в банках, телекоме и финансовой отрасли не менее 1 года
• Опыт проведения CRM-кампаний или опыт внедрения и развития программ лояльности от 1 года
• Опыт работы в SRUM-командах в качестве продакт оунера или скрам-мастера
• Хорошие навыки работы Word, Excel, Power Point, Visio, MS Project, Paint.NET, Adobe Photoshop, Lotus

Условия:

• Офис м. Преображенская площадь
• Уровень з/пл обсуждается индивидуально

Основные задачи:

• Принятие участия в построение Customer journey map для изучения клиентского опыта, увеличения объемов продаж и борьбы с оттоком клиентов;
• Подготовка аналитических отчетов по продуктовому и сервисному поведению ключевых клиентских сегментов;
• Оценка финансового и бизнес эффекта от проводимых изменений в продуктах/услугах;
• Активное взаимодействие с блоками CRM, финансы, электронного бизнеса, продуктовых технологий и IT в рамках анализа клиентского поведения;
• Проведение факторного анализа влияния на показатели транзакционной активности, оттока, x-sell, воронки продаж и др.;
• Глубокое понимание UI/UX аспектов продукта для формирования требований по их развитию;
• Подготовка и автоматизация отчетности по одному или нескольким каналам взаимодействия с клиентами;
• Принятие участия в разработке и реализации стратегии по повышению NPS и качества сервиса в условиях омниканальности;
• Прогнозирование и расчет KPI по качеству сервиса, необходимых для учета в системе мотивации сотрудников Банка.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Продвинутый уровень знания SQL (PL/SQL как преимущество);
• Умение работать со структурированными базами данных (Oracle) для сегментации клиентской базы и подготовки оперативной отчетности;
• Навыки формулирования бизнес-требований на продукты, каналы, системы автоматизации.

Условия:

• Комфортабельный офис рядом с м. Преображенская пл. (БЦ "Преображенский");
• Достойный уровень заработной платы (оклад + квартальная премия + годовой бонус) - условия обсуждаются индивидуально;
• Оформление по ТК РФ;
• Перспективы карьерного и профессионального роста в активно развивающемся банке.
• Различные скидки и бонусы от партнеров.

Обязанности:

• Формирование и поддержка отчетности по CRM кампаниям;
• Регулярный анализ результатов кампаний;
• Подготовка рекомендаций для улучшений продаж;
• Построение предиктивных моделей;
• Выстраивание процесса работы с big data;
• Планирование продаж X-Sell на 2020 год.

Требования:

• Высшее (техническое/экономическое);
• Углубленные знания различных методов анализа;
• Опыт руководства и управления коллективом от 2-х человек;
• Знание sql на уровне продвинутого пользователя (написание сложных запросов, процедур);
• Подготовка и автоматизация отчетности;
• Опыт работы с продуктами SAS.

Условия:

• Комфортабельный офис рядом с м. Преображенская пл. (БЦ "Преображенский");
• Достойный уровень заработной платы (оклад + квартальная премия + годовой бонус) - условия обсуждаются индивидуально;
• Оформление по ТК РФ;
• Перспективы карьерного и профессионального роста в активно развивающемся банке.
• Различные скидки и бонусы от партнеров.